多數(shù)中間人沒有資質(zhì) 婚慶外包少保障
每年4月到10月是我市婚慶市場(chǎng)的井噴期,大連互動(dòng)婚慶公司最近簽下20多個(gè)婚慶服務(wù)合同。然而,該公司負(fù)責(zé)人卻總有種澀澀的感覺。
他告訴記者,婚慶行業(yè)是個(gè)大產(chǎn)業(yè),包括很多延伸行業(yè),婚禮咨詢、彩妝造型、攝像、司儀、婚宴酒店等。而婚慶公司主要負(fù)責(zé)婚禮策劃,大部分配套服務(wù)都是外包性質(zhì)?!耙晕覀児緸槔?,所承接的婚慶業(yè)務(wù)中有60%以上要與中間人打交道:租婚車要找"車頭兒",請(qǐng)主持人得問"主持頭兒",找禮儀需聯(lián)系"禮儀頭兒"……”令該負(fù)責(zé)人擔(dān)心的是,目前婚慶行業(yè)里多數(shù)中間人不具備任何資質(zhì),游離于法律約束和行業(yè)規(guī)范外。
記者在采訪其他婚慶公司時(shí),聽到許多類似的聲音。他們說:“一般情況下,每一個(gè)婚慶合同,都是由婚慶公司和新人雙方簽訂。事后的外包服務(wù),再由婚慶公司和中間人來談。后者的約定有的是口頭協(xié)議,有的是簡(jiǎn)單字據(jù),很少有正規(guī)合同。萬一服務(wù)出了問題,新人會(huì)找到婚慶公司維權(quán),婚慶公司很難憑足夠證據(jù)向中間人討說法?!?/p>
無德中間人服務(wù)變攪局 婚禮鬧劇屢屢上演
誰不想擁有一個(gè)難忘的婚禮?然而,無德中間人不兌現(xiàn)承諾、臨時(shí)“放鴿子”或提供劣質(zhì)服務(wù)、讓新人敗興的事例屢見不鮮。
今年“五一”結(jié)婚的小張,提起自己的婚禮就鬧心:“結(jié)婚前,我早早和一個(gè)車頭訂下了婚車的協(xié)議,可結(jié)婚當(dāng)天,他卻告訴我"婚車遭遇車禍"不能參加婚禮。要我們?cè)偌?00元錢,換另一輛新車。當(dāng)時(shí)親戚朋友都在等著,不可能臨時(shí)去找車。”小張只好乖乖多掏了600元。
5月是個(gè)“喜事月”,找酒店更是難上加難。我市一家婚慶公司為了能順利地訂到酒店,特意找到了一位酒店中間人王某,雙方很愉快地談好價(jià)錢并落實(shí)了具體的細(xì)節(jié)??墒蔷驮诨槎Y的前一周,他們才發(fā)現(xiàn),酒店根本沒有預(yù)留酒席。王某的解釋是“自己能力有限,實(shí)在抱歉”。后來這家婚慶公司得知,又有一家婚慶公司找到王某預(yù)定酒店,因?yàn)閷?duì)方出價(jià)更高。
業(yè)內(nèi)人士呼吁: 給中間人上個(gè)“執(zhí)照”
談及我市婚慶行業(yè)的中間人現(xiàn)象時(shí),中國社會(huì)工作協(xié)會(huì)婚慶行業(yè)委員會(huì)副主任路振平說,婚姻作為人生中的大事,成了社會(huì)生活中不可缺少的消費(fèi)熱點(diǎn)。但由于婚慶市場(chǎng)尚無管理規(guī)范,加之婚慶從業(yè)人員準(zhǔn)入門檻較低,導(dǎo)致婚慶行業(yè)魚龍混雜,從而糾紛不斷。他認(rèn)為,政府有關(guān)部門與行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)該齊抓共管,正確引導(dǎo)。不妨效仿房屋中介公司的經(jīng)紀(jì)人制度,對(duì)婚慶行業(yè)的中間人予以資格審核和培訓(xùn),給予合格者核發(fā)資質(zhì),對(duì)不合格者堅(jiān)決取締。
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